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星烛crm

应用类型 :应用软件
应用下载 :1次
应用大小 :18.53MB
应用评分 :
应用语言 :简体中文
发布时间 :2025-05-18
应用简介

这款客户关系管理工具是专门为中小微企业设计的数字化解决方案,主打轻量化操作与全链路管理。它通过云端技术整合了客户信息管理、销售流程跟踪、市场营销辅助等核心功能,让企业能够以较低成本实现客户资源信息化,同时支持电脑、手机、平板多端同步操作,满足移动办公需求。

软件介绍

系统内置了五大核心模块:客户资料管理能自动查重避免撞单,支持Excel批量导入导出;销售管理覆盖从线索跟进到签单的全流程,附带可视化销售漏斗分析;营销模块集成邮件群发、短信推送等基础功能;售后服务版块提供工单派发与进度追踪;数据报表则自动生成多维度的业绩分析图表。特别值得一提的是学习中心,针对不同岗位制作了角色化操作视频,新手也能快速上手。基础版每月29元起步,企业版199元封顶,提供免费试用期让用户充分体验。

软件亮点

最受欢迎的功能是智能提醒体系,比如预设客户跟进时间后会自动弹出提示,防止遗漏重要商机。权限管理做得非常细致,普通员工只能查看自己的客户资料,经理可查看团队数据,老板则拥有全局视角。工作日志功能让团队成员每日记录工作内容,上级可直接批注指导,减少不必要的会议。对于零售类企业,进销存版本还能关联库存数据,实时更新商品出入库记录。

软件特色

操作界面采用清晰的卡片式布局,关键信息一眼可见,没有复杂的二级菜单。自定义字段功能允许企业根据行业特性添加专属标签,比如教育机构可以增加学员课程偏好字段。数据安全方面采用银行级加密传输,每日自动备份到云端。针对销售团队设计的移动端APP,在地铁上就能快速录入客户拜访记录,拍照上传合同附件也很方便。

软件优势

系统能自动生成客户地域分布热力图,帮助发现潜在市场区域;跟进记录自动关联时间轴,回溯历史沟通毫无压力;业绩统计实时更新团队排名,激发销售斗志。对于初创团队特别友好,五人版年费仅880元,人均每天成本不到五毛钱。售后服务响应速度快,工作日提供8小时在线远程指导,软件BUG终身免费修复。

软件点评

用户普遍反馈这套系统特别适合30人以内的成长型企业,像客户资料查重和预约提醒这类小功能确实能提升日常效率。虽然高级营销自动化方面不如专业级工具,但基础版的客户生命周期管理完全够用。部分使用者提到数据看板如果能增加自定义公式会更完美,不过现有的省份销量排行、部门业绩对比等预设报表已经解决了80%的分析需求。总体来说是性价比突出的轻量级解决方案,尤其适合刚起步需要规范化管理又预算有限的团队。

应用截图